Najlepsze aplikacje z Salesforce AppExchange, które warto znać

Salesforce AppExchange to platforma, która oferuje szeroki wybór aplikacji biznesowych, które mogą zwiększyć efektywność pracy w Salesforce. Dla firm korzystających z tego popularnego systemu CRM, znajomość najlepszych aplikacji dostępnych na AppExchange może przynieść ogromne korzyści. W dzisiejszym artykule zaprezentujemy najlepsze aplikacje z Salesforce AppExchange, które warto znać, aby usprawnić swoje procesy biznesowe i zwiększyć produktywność.

Czym jest Salesforce AppExchange?

Salesforce AppExchange to największa na świecie platforma z aplikacjami biznesowymi zintegrowanymi z Salesforce. Dostęp do tej platformy umożliwia firmom rozszerzanie możliwości swojego systemu CRM poprzez dodawanie nowych funkcji i narzędzi. Dzięki AppExchange, użytkownicy Salesforce mogą łatwo dostosowywać swoje oprogramowanie do zmieniających się potrzeb biznesowych, co przyczynia się do zwiększenia efektywności i konkurencyjności.

Dlaczego warto korzystać z aplikacji dostępnych na AppExchange?

Korzystanie z aplikacji dostępnych na Salesforce AppExchange ma wiele korzyści dla firm. Po pierwsze, aplikacje te są starannie przetestowane i zatwierdzone przez Salesforce, co oznacza wysoką jakość i bezpieczeństwo. Ponadto, aplikacje te są łatwo integrowane z systemem Salesforce, co pozwala na szybkie wdrożenie i korzystanie z nowych funkcji bez potrzeby rozbudowy istniejącego oprogramowania.

Aplikacje dostępne na AppExchange często zawierają innowacyjne funkcje i rozwiązania, które mogą znacząco poprawić efektywność pracy i zapewnić konkurencyjną przewagę na rynku. Dzięki dużej różnorodności dostępnych aplikacji, firmy mogą dostosować swoje oprogramowanie do specyficznych potrzeb i branżowych wymagań, co pozwala na lepsze zarządzanie relacjami z klientami oraz procesami biznesowymi.

Potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu CRM? Napisz do nas, z chęcią pomożemy. Umów darmowe konsultacje

Korzyści płynące z integracji aplikacji z Salesforce

Integracja aplikacji z Salesforce może przynieść wiele korzyści dla firm, które korzystają z tego systemu CRM. Po pierwsze, dzięki integracji aplikacji z Salesforce, użytkownicy mogą korzystać z dodatkowych funkcji bez konieczności przełączania się między różnymi systemami. To zwiększa wygodę i efektywność pracy, umożliwiając lepsze zarządzanie klientami i procesami biznesowymi w jednym miejscu.

Ponadto, integracja aplikacji z Salesforce pozwala na ścisłą synchronizację danych między różnymi narzędziami, co eliminuje błędy związane z podwójnym wprowadzaniem informacji i zapewnia spójność danych w całej firmie. Dzięki temu, decyzje są podejmowane na podstawie aktualnych i kompletnych informacji, co przekłada się na lepsze rezultaty biznesowe.

Najlepsze aplikacje na Salesforce AppExchange dla sprzedaży

Wybór odpowiednich aplikacji na Salesforce AppExchange może znacząco usprawnić proces sprzedaży w firmie.

1. Conga Composer to narzędzie umożliwiające generowanie spersonalizowanych dokumentów i raportów, co pozwala na szybsze finalizowanie transakcji i zwiększenie satysfakcji klientów.
2. Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) wspiera proces wyceny i ofertowania, umożliwiając sprzedawcom szybkie i precyzyjne tworzenie ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
3. LinkedIn Sales Navigator for Salesforce integruje dane z platformy społecznościowej LinkedIn z systemem Salesforce, umożliwiając sprzedawcom uzyskanie cennych informacji o klientach i lepsze zrozumienie ich potrzeb.
4. Docusign eSignature pozwala na bezpieczne podpisywanie dokumentów online, co eliminuje potrzebę drukowania, skanowania i wysyłania umów, przyspieszając proces finalizacji transakcji.

Najlepsze aplikacje na Salesforce AppExchange dla marketingu

W dzisiejszym świecie marketingowym istotne jest korzystanie z odpowiednich narzędzi, aby dotrzeć do swojej docelowej grupy odbiorców.

1. Pardot by Salesforce to aplikacja do automatyzacji marketingu, która umożliwia personalizację komunikacji z klientami, automatyzację działań marketingowych i analizę efektywności kampanii.
2. Campaign Monitor for Salesforce to narzędzie do tworzenia, wysyłania i monitorowania efektów kampanii mailowych w prosty i intuicyjny sposób.
3. Integracja Google Analytics 360 z Salesforce pozwala na kompleksową analizę zachowań użytkowników na stronie internetowej, co pozwala na lepsze zrozumienie działań marketingowych i optymalizację strategii online.
4. Social Studio umożliwia śledzenie oraz zarządzanie wszystkimi kampaniami marketingowymi w mediach społecznościowych, umożliwiając firmom skuteczne budowanie relacji z klientami online.

Potrzebujesz pomocy z Salesforce? Napisz do nas, z chęcią pomożemy. Umów darmowe konsultacje

Najlepsze aplikacje na Salesforce AppExchange dla obsługi klienta

Sprawnie działająca obsługa klienta jest kluczowym elementem każdej firmy, dlatego warto skorzystać z najlepszych aplikacji dostępnych na Salesforce AppExchange.

1. ServiceNow for Salesforce to narzędzie umożliwiające kompleksowe zarządzanie procesami obsługi klienta, ticketingiem oraz automatyzację działań serwisowych, co pozwala na szybką reakcję na zgłoszenia i zapewnienie doskonałej obsługi klienta.
2. Nintex Drawloop DocGen umożliwia automatyzację procesu generowania dokumentów biznesowych, co przyspiesza działania związane z obsługą klienta i eliminuje błędy ludzkie.
3. SurveyMonkey for Salesforce pozwala na przeprowadzanie szybkich ankiet i zbieranie opinii klientów, co umożliwia firmom lepsze zrozumienie ich potrzeb i preferencji.
4. LiveMessage umożliwia komunikację z klientami poprzez różne kanały, takie jak SMS czy czat online, co zwiększa dostępność i interakcję z klientami w czasie rzeczywistym.

Najlepsze aplikacje na Salesforce AppExchange dla analizy danych

Analiza danych odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu skutecznych decyzji biznesowych, dlatego warto poznać najlepsze aplikacje dostępne na Salesforce AppExchange.

1. Tableau CRM (dawniej znany jako Einstein Analytics) to narzędzie do wizualizacji danych, które umożliwia szybką analizę, identyfikację trendów i tworzenie interaktywnych raportów, co pomaga w lepszym zrozumieniu danych i podejmowaniu trafnych decyzji.
2. Integracja Power BI z Salesforce pozwala użytkownikom na tworzenie zaawansowanych raportów i dashboardów, korzystając z potężnych narzędzi analizy danych.
3. InsightSquared to narzędzie do zaawansowanej analizy sprzedażowej, które pozwala firmom monitorować kluczowe wskaźniki wydajności, dokonywać prognoz sprzedażowych oraz optymalizować procesy sprzedażowe.
4. Dataloader.io to łatwe w obsłudze narzędzie do importu, eksportu i zarządzania danymi w Salesforce, co pozwala na skuteczne zarządzanie dużymi zbiorami danych i zachowanie ich spójności. Dzięki tym aplikacjom, firmy mogą skutecznie analizować dane, wyciągać istotne wnioski oraz optymalizować swoje działania biznesowe na podstawie danych.

Aplikacje na Salesforce AppExchange warte uwagi:

• Who’s Working On My Record, która umożliwia użytkownikom Salesforce śledzenie w czasie rzeczywistym, kto aktualnie przegląda lub edytuje dany rekord. Dzięki temu można uniknąć konfliktów edycji i poprawić współpracę w zespole.
• License Manager, narzędzie pozwalające na identyfikację nieaktywnych użytkowników Salesforce oraz masową dezaktywację ich kont. To rozwiązanie pomaga w optymalizacji wykorzystania licencji i redukcji kosztów związanych z utrzymaniem nieaktywnych kont użytkowników.

Jak wdrożyć aplikacje z Salesforce AppExchange?

Wdrożenie aplikacji z Salesforce AppExchange może być stosunkowo proste dzięki integracji z systemem Salesforce. Pierwszym krokiem jest wybór odpowiedniej aplikacji, która odpowiada potrzebom i celom firmy. Następnie, należy przejść do procesu instalacji aplikacji, który zazwyczaj odbywa się poprzez kilka prostych kroków w panelu administracyjnym Salesforce.

Ważne jest również zrozumienie konfiguracji i dostosowywania aplikacji do indywidualnych potrzeb firmy. Często aplikacje z Salesforce AppExchange oferują możliwość personalizacji i dostosowywania funkcji, co pozwala na lepsze dopasowanie do specyficznych wymagań biznesowych. Po skonfigurowaniu aplikacji, należy przeprowadzić testy, aby upewnić się, że działa ona poprawnie i zgodnie z oczekiwaniami.

Ostatnim krokiem jest szkolenie pracowników, którzy będą korzystać z nowej aplikacji. Ważne jest, aby zapewnić odpowiednie szkolenie i wsparcie techniczne, aby użytkownicy mogli efektywnie korzystać z aplikacji i wykorzystywać jej pełny potencjał. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu aplikacji z Salesforce AppExchange, firma może usprawnić swoje procesy biznesowe, zwiększyć produktywność oraz poprawić obsługę klienta

Wdrożenie aplikacji z Salesforce AppExchange można jeszcze bardziej uprościć, korzystając z usług certyfikowanego partnera Salesforce. Partnerzy ci posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie w zakresie integracji aplikacji, co pozwala im efektywnie pomóc firmom w wyborze najlepszego rozwiązania oraz w jego wdrożeniu. Dzięki wsparciu certyfikowanego partnera, można mieć pewność, że proces instalacji oraz konfiguracji aplikacji przebiegnie sprawnie i bezproblemowo, a także że aplikacja będzie odpowiednio dostosowana do specyficznych potrzeb organizacji.